|
|
Выбор банка для бизнеса
Выбор банка - всегда задача нетривиальная и сложная. Особую остроту она принимает при выборе банка не для личных нужд, а для бизнеса. От того, с каким банком будет сотрудничать предприятие, зависит очень многое. Решая эту проблему, приходится учитывать огромное количество факторов: стоимость и "длину" кредитов, количество банкоматов для обслуживания зарплат сотрудников, лимит кредитных линий на одного заемщика и многое другое. При этом мало кто в своем анализе предлагаемых услуг ставит во главу угла такой показатель, как размер банка. Однако эта характеристика довольно часто определяет ключевые особенности функционирования кредитной организации (КО).
Широкое распространение получила точка зрения, согласно которой крупные банки эффективнее в своей деятельности, чем мелкие. Приводят два основных аргумента: во-первых, экономия от масштаба; во-вторых, крупные учреждения имеют преимущества на рынках - им легче завоевать новые рынки и удержаться на них и самое важное - больший объем кредитных ресурсов. Эти утверждения справедливы лишь отчасти. По мере роста банка увеличиваются "блоки издержек", осложняется контроль за ними. Разрастающийся бюрократический механизм и усиление централизации функций на крупном предприятии чреваты снижением оперативности реагирования на требования клиентов.
"У крупных банков в основной массе все достаточно регламентировано, и если клиенту необходимо провести ту или иную операцию немного по-другому, чем написано в инструкции, клиент получает отказ, так как в большинстве сотрудники крупных банков не уполномочены и не могут разрешить ситуацию, так как все направлено на обслуживание массы клиентов, а в отдельности нет," - говорит Лилия Иушина, директор департамента по разработке услуг для клиентов ОАО "Банк Александровский".
Также советуем:
Похожие статьи: Российский рынок ипотеки;
|